En continuant avec le post relatif à la compétition du Travel Innovation Summit del Phocuswright Conference qui est célébré dans Les Anges , il faut mentionner que passportcard.com elle a été la gagnante, un service d’assurance médicale dans le voyage que tu paies seulement si tu l’utilises, et avec les mêmes services que tu peux attendre d’une entreprise d’assurances de voyage traditionnel; dans une vérité il est disruptive¡.
S’il fallait détacher une tendance dans les propositions d’innovation technologique, il faudrait parler du “accompagnement dans le voyage”. Nombreuses et diverses, elles ont été, les propositions centrées dans offrir des services à travers des applications mobiles, qui permettent au client de prendre des décisions au cours du voyage, en lui offrant une information éminente (des concerts dans la ville, des fêtes, des évènements), appropriée au profil du client, enfocándo les propositions dans faciliter l’immersion dans la destination d’une forme la plus authentique, plus identifiée aux activités et l’oisiveté des locaux, et des itinéraires en pouvant composer geolocalizados qui s’approchent chaque fois plus de la réalité virtuelle. Dans cette ligne Andrew Mason, fondateur de Groupon, a présenté sa nouvelle aventure detour.com une proposition très particulière pour découvrir des destinations à travers de “un audio walks”.
Il n’a pas négligé le poids qui maintient le secteur hôtelier et les défis auxquels il fait front. Selon le JD Power North l’Amérique un hôtel study, le degré de satisfaction globale des hôtels des États-Unis est actuellement le plus grand dès 2006; et les tendances par des segments sont similaires à années préalables : les clients qui achètent par prix sont les moins satisfaits, alors que les “scrutateurs” sont ceux qui se déclarent plus satisfaits. Selon les dernières données de JD Powers, dans les hôtels d’USA, la tendance consiste en ce que les réserves des acheteurs par prix descendent de 19 % en 2013 12 % en 2014 (pour les mêmes mois) et celle-là des “scrutateurs” monte de 7 % en 2013 10 % en 2014.
appartements ou “condo rentals” qui croissent dans un volume. Et c’est que le logement n’échappe pas à la tendance sociale et des entrepreneurs de, ils créent, les nouveaux modèles de Marketplace qui permettent à n’importe quelle personne de louer sa propriété, n’importe lequel qui est : un canapé, une chambre, un appartement, une demeure complète. Aux États-Unis cette pratique a crû 14 % en 2014. Considérer cette réalité comme concurrence directe de l’hôtel se rend toujours à un débat. Selon l’étude mentionnée, 46 % de ceux qui ont loué une des modalités d’un logement non hôtelier affirmaient que l’hôtel n’était pas entre ses considérations durant le processus de planification du logement; cependant un tiers oui qui a considéré l’hôtel comme une option avant de réaliser sa dernière réserve dans des logements non hôteliers.
Il se parle déjà de la génération des “renters”, et qui dans des limites de comportement dans le voyage présente des caractéristiques très définies :
- Ils cherchent des expériences uniques et très authentiques
- Préfèrent des hôtels boutique petits à de grands hôtels
- Son spontanés en ce qui concerne la planification du voyage
- Cherchent à connaître les gens locaux qui partagent des expériences avec ceux-ci
- Se sentent confortables en voyageant seuls
- Toujours connectés