Diferentes formulários por serviço Hospedagem, restaurante, spa, eventos e outros.
Criação e edição de perguntas. Texto livre, escolha múltipla, lista de opções, dicotomia, escala, datas, etc.
Design. Personalize o fundo e o cabeçalho que preferir.
Escalas. Decida o tipo de escala que você deseja oferecer ou crie a sua própria.
Idiomas. Qualquer idioma.
Análise por departamentos. Atribuir perguntas a áreas ou departamentos do hotel para análise e monitoramento.
Adaptado ao dispositivo. PC, tablet e celular; e seleção de perguntas para cada um.
Funcionalidades de "Rede". Gerenciamento e controle corporativo da configuração e acesso a relatórios.
Automático. Via e-mail, SMS e mensagens instantâneas (Facebook Messenger).
Públicos. Código QR, wifi do hotel e carrossel.
Automático. Via e-mail, SMS e mensagens instantâneas (Facebook Messenger).
Públicos. Código QR, wifi do hotel e carrossel.
Solicitação de opinião. Decida quando enviar cada questionário.
Resposta automática. Diferenciando se a avaliação foi positiva, negativa ou neutra.
Resposta condicional. Editor de respostas condicionadas às classificações (positivas, negativas ou neutras).
De desempenho. Por variáveis, departamentos, perfis de clientes ou outra segmentação.
Respostas dos clientes. Por quarto, nome do cliente, nacionalidade ou avaliação.
Referência. Interna (entre hotéis da rede) ou externa (concorrentes).
Notificações. Resumo diário, semanal e mensal.
Relatórios. Fácil de interpretar, editável em PDF e exportável para o Excel.
De desempenho. Por variáveis, departamentos, perfis de clientes ou outra segmentação.
Respostas dos clientes. Por quarto, nome do cliente, nacionalidade ou avaliação.
Referência. Interna (entre hotéis da rede) ou externa (concorrentes).
Notificações. Resumo diário, semanal e mensal.
Relatórios. Fácil de interpretar, editável em PDF e exportável para o Excel.